
Design Thinking Facilitator
Ein Team diskutiert im Kreis. Die nächste Methode steht auf der Agenda, aber die Gruppe braucht gerade etwas anderes. Als Design Thinking Facilitator begegnet ihr solchen Situationen immer wieder. In diesem Kurs entwickelt ihr die Fähigkeit, Teams durch offene Arbeitsprozesse zu begleiten, Methoden verständlich anzuleiten und Orientierung zu geben, wenn der nächste Schritt noch unklar ist. Dabei lernt ihr eure eigene Wirkung als Facilitator kennen.
Kursübersicht
Details zum Training
Vorerfahrung
Ihr habt den Design-Thinking-Prozess im Team mindestens einmal vollständig durchlaufen.
Zeitinvest
24 Std (hybrid)
Zielgruppe
Angehende Design Thinking Coaches & Facilitator*innen, Projektmanager*innen, agile Coaches, HR & OE, Berater*innen

Kurs-Broschüre (PDF)


Trainings-Broschüre

Passt der Kurs zu mir?

Das nehmt ihr mit
- Erprobte Facilitation-Sequenz: Eine selbst vorbereitete und durchgeführte Facilitation-Sequenz.
- Eigene Micro-Agenda: Grundlage für weitere Moderationen.
- Konkretes Feedback: Zu eurer Wirkung als Facilitator.
- Praktische Ansätze: Für Beteiligung, Vertrauen und gemeinsame Reflexion.
- Mehr Sicherheit: Darin, Teams durch Unsicherheit und kreative Arbeitsphasen zu begleiten.
- Das Design Thinking Playbook: Ihr bekommt das Playbook zum Modul als Nachschlagewerk für Methoden und Vorgehen mit.
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Das nehmt ihr mit:
- Erprobte Facilitation-Sequenz: Eine selbst vorbereitete und durchgeführte Facilitation-Sequenz.
- Eigene Micro-Agenda: Grundlage für weitere Moderationen.
- Konkretes Feedback: Zu eurer Wirkung als Facilitator.
- Praktische Ansätze: Für Beteiligung, Vertrauen und gemeinsame Reflexion.
- Mehr Sicherheit: Darin, Teams durch Unsicherheit und kreative Arbeitsphasen zu begleiten.
- Das Design Thinking Playbook: Ihr bekommt das Playbook zum Modul als Nachschlagewerk für Methoden und Vorgehen mit.

Mehrfach ausgezeichnet als „Beste Berater“ & „Innovativste Unternehmen“

>90 % Weiterempfehlung: Hohe Zufriedenheit unserer Alumni
Warum dieser Kurs?
Dieses Modul ist Teil der Design Thinking Coach Ausbildung und lässt sich genauso einzeln buchen wie im Verbund mit den anderen beiden Modulen. Innerhalb der modularen Ausbildung ist es der erste Baustein: Im Design Thinking Methodentraining (advanced) vertieft ihr anschließend euer methodisches Repertoire, im Kurs Design Thinking Formate für die Praxis lernt ihr, daraus passende Angebote für konkrete Aufträge zu entwickeln.
Gute Facilitation verbindet einen klaren Rahmen mit Aufmerksamkeit für das, was im Team passiert. Wann braucht die Gruppe einen Impuls? Wann hilft eine Frage? Wann solltet ihr eingreifen – und wann dem Team Zeit geben, selbst weiterzukommen?
Ihr beschäftigt euch mit den Aufgaben und der Haltung eines Design Thinking Facilitators und setzt das Gelernte in einer eigenen Facilitation-Sequenz um. Von der Vorbereitung über die Moderation bis zum Feedback erlebt ihr, wie aus einem geplanten Ablauf eine gemeinsame Lernerfahrung wird.
Eure Lernreise im Training:
- Vorher: Ihr kennt die Methoden, aber vor der Gruppe fehlt euch die Sicherheit. Ihr wisst nicht, wie viel Struktur ihr vorgeben sollt, wann ihr eingreift und wie ihr reagiert, wenn ein Team nicht ins Arbeiten kommt.
- Nachher: Ihr habt eine Phase selbst facilitiert und wisst aus dem Feedback, wie ihr wirkt. Ihr könnt Methoden so einführen, dass Teams sie eigenständig anwenden, und habt Interventionen für die typischen Stockungen im Prozess parat.
Für wen ist dieser Kurs geeignet?
- Menschen, die Workshops moderieren, Teams begleiten oder künftig als Design Thinking Coach bzw. Facilitator arbeiten möchten – etwa in Innovation, Organisationsentwicklung, Personalentwicklung, Beratung oder Projektarbeit.
- Besonders hilfreich sind erste Erfahrungen mit Design Thinking oder vergleichbaren Workshopformaten.
- Ihr solltet Lust mitbringen, selbst anzuleiten, Feedback anzunehmen und eure eigene Rolle zu reflektieren.
Was ihr lernt:
Das Modul führt euch in drei Schritten in die Facilitator-Rolle: erst das Rollenverständnis, dann das Anleiten aller sechs Phasen, schließlich die eigene Facilitation-Erfahrung mit ausführlichem Feedback.
Online-Session 1 (4 Stunden): Die Facilitator-Rolle & Phasen 1–3 anleiten
Lernziel: Die eigene Rolle im Design-Thinking-Prozess klären und die Phasen Verstehen, Beobachten und Synthese anleiten können.
Das nehmt ihr mit: Ihr wisst, wie ihr einen Prozess eröffnet, Klarheit über Vorgehen und Ergebnis schafft und ein Team in die Recherche bringt.
- Eure Rolle bewusst gestalten: Ihr klärt, welche Verantwortung ihr für Prozess, Zusammenarbeit und Orientierung übernehmt. Ihr übt, Teams bei eigenen Erkenntnissen und Entscheidungen zu unterstützen und eure inhaltlichen Impulse bewusst zu dosieren. Auch die Zusammenarbeit zwischen Lead-Facilitator, unterstützenden Facilitators und Team wird greifbar.
- Methoden verständlich vermitteln: Ihr bereitet Methoden so vor, dass Teilnehmende Ziel, Aufgabe und Vorgehen verstehen. Ihr formuliert klare Arbeitsaufträge, nutzt passende Visualisierungen und gestaltet Übergänge zwischen Einführung, Teamarbeit und Reflexion.
Online-Session 2 (4 Stunden): Phasen 4–6 anleiten & eigene Facilitation vorbereiten
Lernziel: Die kreativen und validierenden Phasen anleiten und die eigene Facilitation konkret planen.
Das nehmt ihr mit: Ihr habt eine Phase ausgewählt, durchgeplant und mit Feedback geschärft – bereit für die Präsenztage.
- Teamdynamiken wahrnehmen und begleiten: Ihr lernt, unterschiedliche Bedürfnisse, Arbeitsweisen und Entwicklungsphasen eines Teams einzuordnen. Ihr beschäftigt euch damit, wie ihr Beteiligung ermöglicht, Vertrauen stärkt und mit Reibung konstruktiv umgeht.
- Struktur geben und flexibel bleiben: Ihr entwickelt eine Micro-Agenda mit Zielen, Methoden, Zeitrahmen und Materialien. Gleichzeitig übt ihr, euren Ablauf an Energie, Verständnis und Fortschritt der Gruppe anzupassen.
Präsenztag 1 & 2 (Berlin): First Facilitation Experience
Lernziel: Eine Design-Thinking-Phase eigenständig mit einem Team facilitieren und die eigene Wirkung realistisch einschätzen.
Das nehmt ihr mit: Ihr habt zum ersten Mal als Facilitator vor einem Team gestanden – und wisst aus drei Rückmeldungen, was ihr könnt und wo ihr nachlegen solltet.
- Eigene Facilitation: Ihr leitet eine eigene Sequenz an, inklusive Warm-up, Methodeneinführung und Ergebnissicherung.
- Eure Wirkung reflektieren: Ihr erhaltet Feedback von Mitlernenden und Trainer*innen. Daraus leitet ihr konkrete nächste Schritte für eure Facilitation-Praxis ab.
- 360°-Feedback: Selbsteinschätzung zuerst, dann die Perspektive des Teams, dann die eures Dark Horse Coaches.
- Co-Facilitation im Tandem: Die Zusammenarbeit im Facilitator-Duo erleben und Übergaben sauber gestalten.
Wie der Kurs funktioniert
Ihr bereitet eine ausgewählte Einheit aus dem Design-Thinking-Prozess vor: Ihr bestimmt das Ziel, wählt geeignete Methoden und entwickelt einen nachvollziehbaren Ablauf. Anschließend übernehmt ihr selbst die Facilitator-Rolle. Die gemeinsame Auswertung richtet den Blick auf eure Anleitung, eure Haltung und die Zusammenarbeit im Team – dabei wird sichtbar, was bereits gut funktioniert und wo ihr gezielt weiterüben könnt.
- Schritt 1: Rolle klären & Phasen 1–3 (4 Stunden online): Ihr erarbeitet euer Rollenverständnis und übt das Anleiten der ersten drei Phasen.
- Schritt 2: Phasen 4–6 & Vorbereitung (4 Stunden online): Ihr lernt die kreativen Phasen anzuleiten und plant eure eigene Facilitation konkret durch.
- Schritt 3: First Facilitation Experience (2 Tage in Berlin): Ihr leitet eure Phase eigenständig an und erhaltet direkt im Anschluss euer 360°-Feedback.
- Schritt 4: Peer-Learning zwischen den Terminen (selbstorganisiert): Ihr arbeitet mit einer festen Lernpartnerin oder einem festen Lernpartner an der Vorbereitung und reflektiert gemeinsam.
Materialien & Zertifikat: Ihr erhaltet das Design Thinking Playbook, Zugriff auf unsere Online-Akademie mit Videos und Übungen als Begleitmaterial, Vorlagen für Agenda- und Materialplanung sowie ein Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme am Modul.
Was unsere Alumni zu diesem Kurs sagen

Carl Robert Brand
Dark Horse sagt über sich selbst, wir vergeben hier zwar auch Abschlusszertifikate, aber eigentlich geht es uns um eure Enwicklung. Was plakativ klingt, stimmt hier zu 110%. Am Anfang habe auch ich diesen Kurs besucht, weil ich mehr zur Design Thinking als Methode lernen wollte. Am Ende wurde ich durch die tolle Begleitung durch das Team reingezogen in das Mindset, die Denkweise und die Haltung.

Tanja Jung
Die 6-monatige Ausbildung als Design-Thinking-Coach habe ich keine Minute bereut. Sehr gefallen hat mir, dass wir verschiedene Ausbilder / Coaches an unsere Seite hatten. Hier konnte ich viel mitnehmen, da jeder eine eigene Art hatte, uns Design-Thinking zu lehren. Darüber hinaus war die sehr umfangreiche und persönliche Betreuung seitens Dark Horse total klasse. Schlussendlich empfand ich die Ausbildung streckenweise wie ein 1:1 Coaching, die weit über das reine „Design-Thinking“ hinaus ging und mir persönlich durch viel Reflexion innerhalb der Gruppe und unserer Ausbilder richtig viel gebracht hat. Die Art und Weise wie bei Dark Horse Design-Thinking gelebt wird und die Haltung die uns vermittelt wurde hat mir extrem gut gefallen und getan.
Was dich vielleicht auch noch interessiert
Ja. Alle drei Module der Design Thinking Coach Ausbildung sind einzeln buchbar. Voraussetzung für dieses Modul ist, dass ihr den Design-Thinking-Prozess schon mindestens einmal im Team durchlaufen habt – die Methoden selbst vertieft ihr im Modul „Design Thinking Methodentraining (advanced)“, das ihr auch im Anschluss belegen könnt.
In der Regel ja. Entscheidend ist, dass ihr den kompletten Prozess einmal von der Design Challenge bis zum Test mitgemacht habt und die sechs Phasen benennen könnt. Wenn ihr unsicher seid, sprecht kurz mit uns – wir schauen gemeinsam, ob ihr direkt einsteigen könnt oder besser mit dem Design Thinking Methodentraining (advanced) beginnt. Wer noch gar keine Erfahrung hat, findet im Design Thinking Bootcamp den passenden Einstieg.
Ja, und genau das ist der Kern des Moduls – aber im geschützten Rahmen. Ihr facilitiert eure Mitlernenden, nicht zahlende Kund*innen, ihr bereitet die Phase in zwei Online-Sessions gründlich vor, und ein erfahrener Dark Horse Coach ist die ganze Zeit im Raum. Erfahrungsgemäß ist die Anspannung vorher deutlich größer als das Facilitieren selbst.
Wir arbeiten in kleinen Gruppen von maximal 10 bis 12 Teilnehmenden. Das ist die Voraussetzung dafür, dass jede und jeder eine eigene Phase anleiten kann und individuelles Feedback von den Coaches bekommt.
Die beiden Online-Sessions zeichnen wir auf, ihr könnt sie nachhören und bekommt die Aufgaben von eurer Lernpartnerin oder eurem Lernpartner. Die zwei Präsenztage lassen sich nicht nachholen, weil eure eigene Facilitation-Erfahrung daran hängt – meldet euch bei uns, wenn es eng wird, dann suchen wir eine Lösung für den nächsten Durchgang.
Wenn ihr solo-selbstständig seid, habt ihr mit hoher Wahrscheinlichkeit Anspruch auf eine Förderung durch das KOMPASS-Programm – mit bis zu 90 % bzw. 4.500 € Zuschuss für eure berufliche Weiterbildung.
Wir bieten dazu kostenlose Beratungsgespräche an, ob die Förderung für euch in Frage kommt. Mehr Infos dazu hier.
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Lerne uns kennen

Daniela Keizer
HPI-zertifizierte Design Thinkerin der ersten Stunde. Arbeitsschwerpunkte: Produkt- und Serviceentwicklung, Produktstrategie, Product Discovery, Geschäftsfeldentwicklung mit KI, User Research. Arbeitsweise: Ko-kreativ, Analytisch und kreativ, Vertiefend, Förderung der persönlichen Weiterentwicklung, Zahlenaffin.

Laura Krentzlin
HPI-zertifizierte Design Thinking Expertin und Mediatorin – Laura verbindet methodische Expertise mit tiefem menschlichen Verständnis. Ihr Credo nach praktischen Erfahrungen In Innovationsteams bei Zalando & Co. : Kreative Ideen brauchen psychologische Sicherheit. Sie befähigt Teams, Nutzerbedürfnisse radikal zu verstehen und Konflikte in kreative Energie zu wandeln.

Explorer Ticket
Du hast Interesse an unserem Kurs, aber dein Budget lässt eine Teilnahme nicht zu? Keine Sorge! Für jede Session unseres Kurses reservieren wir einen Platz für Menschen, die sich in NGOs, gemeinnützigen Organisationen oder Vereinen für eine zukunftsfähige Welt stark machen. Das schließt ebenso Aktivist*innen, Student*innen und Visionär*innen mit ein. Der Selbstkostenpreis beträgt 20% des ursprünglichen Trainings-Preises.
Du möchtest dich für ein Explorer Ticket bewerben? Dann erzähl uns bitte, zu welcher Organisation du gehörst (oder als Einzelkämpfer*in), für welchen Kurs-Termin du dich interessierst und wie dir die Teilnahme an unserem Kurs bei deiner Mission weiterhelfen könnte.



